FM24 এ আপনার প্রতিটি তথ্য আমানতের মতো সংরক্ষণ করা হয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
আমরা আপনার তথ্যকে কীভাবে দেখি এবং কী নীতিতে চলি
FM24 (fm24.click) এ স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আপনি FM24 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি এবং ব্যবহার করি তা বিস্তারিত ব্যাখ্যা করে।
FM24 ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং এর শর্তে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হয়। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
FM24 একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ ব্যবহারকারীকে নিরাপদ ও বিশ্বস্ত বিনোদন পরিষেবা দিয়ে থাকি। এই প্রক্রিয়ায় আমাদের প্রয়োজন হয় কিছু ব্যক্তিগত তথ্যের — যা আমরা সর্বোচ্চ যত্নে সংরক্ষণ করি।
এই গোপনীয়তা নীতি FM24 এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, সকল পরিষেবা এবং গ্রাহক সেবা চ্যানেলের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখনই FM24 প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ ব্যবহার করেন, তখন এই নীতি কার্যকর হয়।
FM24 আপনার গোপনীয়তাকে শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা হিসেবে দেখে না — আমরা মনে করি আপনার তথ্য আপনার সম্পদ এবং সেটি রক্ষা করা আমাদের নৈতিক দায়িত্ব।
এই গোপনীয়তা নীতি GDPR, ePrivacy Directive এবং আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসারে প্রণীত। FM24 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য সর্বোচ্চ গ্লোবাল স্ট্যান্ডার্ড নিশ্চিত করে।
FM24 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে:
FM24 আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করে না। পাসওয়ার্ড সর্বদা উন্নত হ্যাশিং অ্যালগরিদম (bcrypt) ব্যবহার করে সংরক্ষিত হয়।
FM24 নিচের পদ্ধতিগুলোতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:
FM24 কখনো তৃতীয় পক্ষ থেকে আপনার তথ্য কিনে না বা আনুষ্ঠানিক অনুমতি ছাড়া সামাজিক মাধ্যম থেকে তথ্য সংগ্রহ করে না।
FM24 আপনার তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
FM24 কখনো আপনার তথ্য বিপণন বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রদান করে না। আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো প্রমোশনাল যোগাযোগ পাঠানো হয় না।
FM24 আপনার তথ্য সাধারণত কারো সাথে শেয়ার করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
FM24 আপনার তথ্য সুরক্ষায় বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:
কোনো নিরাপত্তা দুর্বলতা শনাক্ত হলে FM24 অবিলম্বে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের জানাবে এবং সমস্যা সমাধানে প্রয়োজনীয় সব পদক্ষেপ নেবে।
FM24 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট্ট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
| কুকির নাম | ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|---|
| fm24_session | অপরিহার্য | লগইন সেশন সংরক্ষণ | সেশন শেষ |
| fm24_pref | অপরিহার্য | ভাষা ও থিম পছন্দ | ১ বছর |
| fm24_analytics | বিশ্লেষণ | পেজ ব্যবহারের পরিসংখ্যান | ৬ মাস |
| fm24_device | অপরিহার্য | ডিভাইস বিশ্বাসযোগ্যতা যাচাই | ৩০ দিন |
| fm24_utm | বিশ্লেষণ | ট্র্যাফিক উৎস বিশ্লেষণ | ৯০ দিন |
আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে FM24 এর কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
FM24 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
এই অধিকার প্রয়োগ করতে support@fm24.click এ ইমেইল করুন। FM24 সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেবে।
FM24 কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের কাউকে পরিষেবা প্রদান করে না। FM24 সচেতনভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না।
যদি FM24 কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য অজান্তে সংগ্রহ করে থাকে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।
আপনি যদি বিশ্বাস করেন কোনো নাবালক FM24 অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে support@fm24.click এ অবিলম্বে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
FM24 আপনার তথ্য নিম্নলিখিত মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করে:
আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে কোনো তথ্য FM24 অপ্রয়োজনীয়ভাবে ধরে রাখে না।
FM24 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে FM24:
পরিবর্তনের পর FM24 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য-সংক্রান্ত অনুরোধ থাকলে নিচে দেওয়া পদ্ধতিতে FM24 এর সাথে যোগাযোগ করুন:
আপনার Data Protection Officer (DPO) এর সাথে সরাসরি যোগাযোগের প্রয়োজন হলে dpo@fm24.click এ ইমেইল করুন।